d24 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân
d24 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến.
Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Dữ liệu được thu thập
d24 thu thập dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, số điện thoại, email và thông tin giao dịch tài chính nội địa bằng VND. Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập dữ liệu về thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập, nhằm nâng cao hiệu suất và bảo mật.
Cookies và công nghệ theo dõi cũng được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ nhằm cải thiện trải nghiệm.
Tất cả dữ liệu sử dụng được ghi nhận nhằm đưa ra những đề xuất phù hợp và hỗ trợ kỹ thuật chính xác nhất.
Mục đích sử dụng dữ liệu
dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp dịch vụ chơi game và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Chúng tôi sử dụng thông tin để cá nhân hóa trải nghiệm, thông báo các chương trình khuyến mãi và cập nhật các thay đổi về dịch vụ cho bạn.
Tất cả hoạt động sử dụng dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật của Việt Nam và các chính sách nội bộ bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Cookies và các công nghệ theo dõi
d24 sử dụng cookies để ghi nhớ các tùy chọn cá nhân và đăng nhập an toàn, cũng như để phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và hiệu suất sử dụng dịch vụ của bạn.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookies cho các mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi các giải pháp mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.
d24 áp dụng cơ chế kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, xác thực đa yếu tố và giám sát liên tục các hoạt động để bảo vệ dữ liệu khỏi tấn công, mất mát hoặc truy cập trái phép.
Chúng tôi duy trì các chính sách đào tạo và quy trình nội bộ để đảm bảo mọi nhân viên tuân thủ nghiêm túc các quy định về bảo mật dữ liệu khách hàng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
d24 không chia sẻ dữ liệu cá nhân khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép rõ ràng.
Trong trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được cung cấp cho các đối tác dịch vụ có liên quan nhằm mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp luật, trong giới hạn cần thiết và bảo mật.
Mọi đối tác ngoài đều phải ký kết hợp đồng bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản về quyền riêng tư của d24.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình thông qua bộ phận hỗ trợ của d24.
Bạn có thể từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích quảng cáo hoặc truyền thông không mong muốn.
d24 cam kết hỗ trợ quyền sử dụng dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư trong mọi hoạt động.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
d24 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
Người dùng nên kiểm tra chính sách định kỳ để nắm rõ các cập nhật.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của d24 qua email [email protected] hoặc qua trang FAQ.